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品牌如何在骄傲中更好地运用同理心

虽然6月是庆祝LGBTQ+社区的完美里程碑,但我们希望品牌的努力和进步能持续一整年,成为做好生意的另一部分。

当我们庆祝和纪念50周年石墙暴动纽约本周,品牌应该考虑如何更好地理解、理解和满足我们LGBTQ+社区的需求。

石墙事件发生25年后,宜家成为第一个播放LGBTQ+夫妇广告的品牌:

从那以后,各大品牌一直在为LGBTQ+社区服务,但随着社会需求的变化,我们对品牌参与的期望也在不断变化。今天,成为一个优秀的企业公民不仅意味着利用自己组织的规模和资源来帮助解决一些世界上最紧迫的挑战,而且还意味着深入了解你所在社区的挑战和需求——以及你的组织如何具有独特的优势来支持这些挑战。

今年的骄傲庆典是迄今为止规模最大的,数百个品牌已经并将继续表示支持。但对于我们多元化的LGBTQ+社区来说,支持往往会变成过于简单化和“rainbow-washing整个6月,各大品牌上传各种各样的logo和产品系列,有时是为LGBTQ+组织筹集资金,而在其他情况下,这些产品不过是一道转瞬即逝的彩虹。虽然提高意识和资金是值得赞扬的,但它们可能缺乏所需的深思熟虑的、系统的支持。

所以,继续你的品牌创举——它们很重要。但今年让我们开始以不同的方式拥抱《骄傲》吧。以下是我们可以更好地运用同理心的三种方法:

  • 好奇心:品牌或个人,当提供支持时,总是从这些问题开始:需要什么,支持应该是什么样子的?跨LGBTQ+社区的需求变化很大,所以要反思并参与到关于成为一个真正意义上的人的对话中去支持组织.这是更好地释放你所寻求的移情和真实影响的第一步。

  • 连接虽然骄傲是一个庆祝活动,但它也是一个承认和提倡进一步进步的时间。通过探索你的品牌如何能更好地支持当前社区面临的交叉挑战,来支持LGBTQ+群体:全面的医疗保健和移民改革,填补机会和基本资源方面的空白,这也会导致无家可归,保护变性人,确保有关我们的决定不会在没有我们的情况下做出。这些需求中的每一个都应该被看作是相互联系的,而不是孤立地存在,从而真正实现变化。

  • 连续性虽然6月是庆祝LGBTQ+社区的完美里程碑,但我们希望品牌的努力和进步能持续一整年,并成为做好生意的另一部分。从创造一个欢迎的工作场所文化,重塑招聘和发展实践,以提高LGBTQ+的保留,到取消潜在的有害的企业捐款并确保你的社区倡议是满足需求,一个品牌的承诺应该是持续的。

随着我们进入庆祝和纪念石墙的未来50年,各大品牌更深入地理解和同情我们的LGBTQ+社区是至关重要的。虽然我们很高兴看到人们对Pride的热情越来越高,但我们也呼吁各品牌感受到并推动在节目、政策和行动方面的进一步进步,让LGBTQ+社区蓬勃发展。

这篇文章最初发表在波特Novelli杂志上博客2019年6月21日。

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