走路谈话
最佳意图：
在可持续发展的故事中生存，透明和真相的挫折

品牌采用无数原因采取可持续发展实践。有些人可能会感到真正的责任来减少他们的影响，而其他人则只是试图捕捉更大的市场份额或遵守当地的环境法规。无论他们的主要动机如何，都没有否认这些努力的积极营销价值。一项经过良好的可持续发展故事，可以吸引积极的新闻，增加销售，并在挑剔的消费者中增长品牌忠诚度，这些消费者在购买决策中纳入这些价值观。

然而，在某些情况下，吸引消费者的潮水也可以转变为风暴浪涌。虽然相当罕见，但不真实或夸大的可持续性索赔 - 一旦暴露 - 可以对品牌的声誉造成严重破坏，并触发着绿色洗手的客户的愤怒。虽然这场IRE通常是为那些公然伪造其可持续发展成果的品牌而保留的，但它可以偶尔下雨，善意的公司只是没有完成他们完整的尽职调查或忽视可持续发展术语和标准的细微差别。

一个品牌无意中卷入了这样的风暴潮凯文•墨菲-一个世界级的澳大利亚美容品牌，其精神植根于社会和企业责任。对于那些错过了最初报道的人来说，该品牌最近面临着每个可持续发展先驱都担心的情况:其可持续发展故事结果适得其反广阔的海洋塑料索赔这被证明太好了。

这样的事情怎么会发生在一个试图做所有正确事情的品牌身上呢?公司有远大的目标，良好的意愿，并投入了艰苦的工作。基于现实主义，它愿意承担额外的启动成本，并让成功的发行得到消费者的积极响应。尽管势头强劲，销售增长迅速，但成功很快变成了一个品牌最坏的情况，首席执行官Laurent Misischi.发现自己放弃了一个大胆的——最终无法实现的——承诺:化妆品包装100%由“从海洋中提取的塑料”制成。

从可持续发展内部人士的角度来看，这一主张从一开始就注定要失败。目前从海洋中提取的塑料数量和质量都不够。不幸的是，凯文·墨菲团队已经销售了用这种说法做广告的产品，但事实证明这是不可能实现的。这家公司一如既往地优雅，机智、透明地迅速传达了自己的错误，并制定了改正错误的行动计划。它的快速反应而持续的诚信无疑会与忠实的客户产生共鸣，并让品牌重新组合，并从这次不幸和意外的挫折中恢复过来。

错误的房间，增长室

犹豫不决的品牌经常引用这样的事件，他们担心这样的失误带来的风险抵得上好处。引入新的可持续材料需要新的供应链和启动成本，因此在最初成功的推出后的任何反弹都不可避免地阻止了动作。

这塑料污染危机太大，太紧急，不能再被搁置。而不是诋毁那些绊倒的人在通往可持续发展的积极道路上，当事情不按计划进行时，这些开拓者必须得到支持;更重要的是，当他们对自己最初的错误开诚布公时，会受到表扬。

可持续发展领导者必须继续认识和称赞凯文墨菲的领导，愿景，承诺和透明度等品牌。他们对采用更可持续的做法和他们的绊脚石的优雅恢复的初步热情是令人钦佩的。他们学到了艰难的方式;和其他品牌，以及提供给他们的回收行业，需要与他们学习和成长。

在这种情况下，这个问题看似明确;该品牌可能要求海洋塑料，并导致其材料被“从海中拉动”。和他们的合作伙伴 - 当面对现实，他们无法在这一承诺 - 刷地毯下的细节试图满足雄心勃勃的品牌。

透明度是关键

一些品牌听说了海洋塑料，就开始了他们的旅程，比如凯文·墨菲(Kevin Murphy)，他们寻找的是从海洋中提取的塑料，其成本和质量都要与原始材料相似。不幸的是，这确实是一只稀有的独角兽。

采取更广泛的方法，包括一个更广泛的来源最终允许品牌在使索赔中达到目标，同时他们可以自信地站在后面。清除收集区域分类促进市场营销的透明度和真实性。所有消费后回收(PCR)塑料的使用都很重要，因为它减少了污染，同时减少了对原始树脂的需求。虽然海洋塑料非常显眼，而且有一个引人注目的故事要讲，但各大品牌也应该同样自豪地兜售它们对废塑料的使用来自新兴市场的资源在美国，它严重污染了土地。

有一个真正的机会从塑料塑料的经济转变为a圆一个。在使用PCR的生产过程中更换原始材料的每一个动作 - 都是100％甚至20％的总体积 - 是朝着正确方向的一步。循环行业及其倡导者有机会和责任来认识这些成功，即使他们不像有些人一样整洁和理想。品牌必须透明地沟通，量化客户和投资者的影响。在一起，这些利益攸关方可以在周围的消费者之间建立更大的意识，无论原产地 - 有助于更加可持续和圆形的未来。在一天结束时，从任何来源的回收塑料的使用使我们更接近我们真正需要的可持续道路。

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